Erbrachte Leistungen
• Einführung eines sehr umfangreichen 3CX-Kommunikationssystems
• Installation von Tisch und Funktelefonen, Headsets sowie Softphones
• Datenschutzkonforme Hoteltelefonie und individuelle Gerätebeschriftung
• Integration von Alarm-,Hotel- und Gegensprechsystemen
• Anpassung der Netzwerkinfrastruktur und Implementierung von Microsoft Intune für mobiles Gerätemanagement
In der Oberwaid, mit Hotel- und Klinikbetrieb, durften wir das bestehende Kommunikationssystem vollständig ersetzen. Das Projekt startete im Januar 2025, die Umstellung erfolgte am 13. August – mit einem Unterbruch von lediglich fünf Minuten. Trotz der hohen Komplexität und den besonderen Anforderungen durch die Kombination von Hotel und Klinik verlief die Migration nahezu unbemerkt für die Mitarbeitenden.
Im Rahmen des Projekts wurde ein umfangreiches 3CX-Kommunikationssystem lokal auf der Serverumgebung des Kunden implementiert. Dazu gehören zahlreiche SIP-Tischtelefone, SIP-Funktelefone, Headsets sowie Softphones für die PC-Telefonie. Für den Hotelbetrieb wurden datenschutzkonforme Lösungen realisiert: mehrere SIP-Hoteltelefone aber auch analoge Geräte, die individuell nach Kundenwunsch beschriftet wurden. Zusätzlich erfolgte die Umstellung des Providers von SIPISDN auf SIP, die Integration eines Redundanz-Providers sowie eine Notfall-Schaltung.
Darüber hinaus wurden zahlreiche Schnittstellen und Zusatzlösungen integriert. Für öffentliche Bereiche wurden individuelle Telefonvorlagen erstellt, die Netzwerkinfrastruktur angepasst und VLANs für die Telefonie eingerichtet. Zudem wurde Microsoft Intune als Mobile-Device-Management-Lösung implementiert, um alle Mitarbeiter-Smartphones automatisiert mit den notwendigen Apps und Berechtigungen auszustatten.